Мероприятия

Полезные ссылки

Цифровая платформа «Госуслуги. Решаем вместе» будет запущена до конца 2021 года


Платформа обратной связи от населения (ПОС) "Госуслуги.Решаем вместе" до конца 2021 года будет запущена во всех субъектах РФ, региональных и муниципальных органах власти, а также в ряде федеральных органов власти, сообщил вице-премьер Российской Федерации, руководитель Координационного центра правительства.

"Цифровая платформа «Госуслуги.Решаем вместе» будет запущена во всех субъектах страны", - сказал вице-премьер Российской Федерации, руководитель Координационного центра правительства на совещании с руководителями цифровой трансформации (РЦТ) федеральных органов власти.

Платформа «Госуслуги.Решаем вместе» позволяет организовать работу по четырем направлениям. Первое - это работа с обращениями граждан с возможностью оперативного контроля решения вопросов. Также она позволяет проводить онлайн-опросы по социально значимым для населения темам и общественные обсуждения вопросов местного значения. Кроме того, предусмотрено ведение госпабликов органов власти в соцсетях и мессенджерах, а также отслеживание инцидентов в социальных сетях.

"При формировании Координационного центра правительства особый акцент сделан на возможности получения оперативной, качественной обратной связи от населения. Функционал ПОС позволяет решить эту задачу. И РЦТ должны осуществлять клиентский сервис работы платформы, в том числе, отслеживая качество отработки обращений граждан, формируя матрицу системных проблем для дальнейшего принятия органами власти своевременных и грамотных управленческих решений", - сказал вице-премьер Российской Федерации.


https://www.vsmsinfo.ru/press-tsentr/novosti/7679-tsifrovaya-platforma-gosuslugi-reshaem-vmeste-bude...